
Gestionnaire du parc informatique
Emploi Administrations - Institutions
Mende, 48, Lozère, Occitanie
LE DEPARTEMENT DE LA LOZERE recrute par voie statutaire ou à défaut contractuelle pour la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique - Direction Générale Adjointe des Infrastructures Départementales 1 GESTIONNAIRE D'APPLICATIONS MÉTIERS (H/F) à temps complet (Filière Technique / Cadre d'emplois des Techniciens ou Ingénieurs) Sous l'autorité du Directeur Général Adjoint des Infrastructures, du Directeur des Systèmes d'Information et du Numérique et du Chef de service Études, Projets Métiers et Maintenance Applicative, vous aurez en charge : → Support aux utilisateurs : - Assurer le traitement et le suivi des incidents (rupture du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs de l'accueil : accueil de la demande, traitement des incidents, transfert des dysfonctionnements aux entités compétentes, suivi des incidents et contrôle de l'aboutissement de la solution proposée - Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service → Exploitation - Exécuter les traitements des chaînes d'exploitation (annuels, mensuels, hebdomadaires, quotidiens) - S'assurer de l'aboutissement des procédures de sauvegardes[...]